PMT Tyres: l'integrazione digitale tra performance e scalabilità globale con Odoo

Il cliente: PMT Tyres

PMT Tyres – Pauselli Model Tyres Srl – è un punto di riferimento mondiale nella produzione di pneumatici da competizione. Fondata dalla famiglia Pauselli ad Aprilia (LT), l'azienda conta oltre 30 anni di storia nel settore e ha costruito la propria reputazione attraverso una filosofia precisa: sviluppare ogni prodotto direttamente sulle piste, trasformando la competizione in laboratorio di ricerca e sviluppo.

Con un portfolio che copre tre verticali distinte, Moto Racing, Modellismo R/C ed E-Scooter , PMT Tyres serve oggi una clientela in oltre 140 Paesi, con una rete di distributori professionali e una crescente base di clienti retail. Il plant produttivo supera i 3.000 m² e include linee dedicate per i diversi segmenti di prodotto.






  "Il nostro unico competitor è il cronometro in pista."
  — Umbro Pauselli, fondatore PMT Tyres

La sfida

Nonostante il successo internazionale, PMT Tyres si trovava a gestire un ecosistema digitale frammentato che limitava l'efficienza operativa e rendeva difficile la crescita. Le criticità erano distribuite su più fronti.

Separazione dei flussi commerciali

L'azienda operava con due piattaforme distinte e non comunicanti: un e-commerce B2C basato su WooCommerce con listino unico, accessibile senza registrazione, e un portale B2B separato. Il sistema permetteva di configurare condizioni commerciali solo a livello di gruppo, non per singolo cliente.

Logistica globale complessa

Con un solo corriere principale  DHL, il calcolo delle tariffe di spedizione in tempo reale era un punto critico. Il listino veniva aggiornato manualmente nel sistema, con rischi continui di disallineamento e ritardi.

Disconnessione con la produzione

Il sistema di produzione proprietario (IRP/WMS) riceveva gli ordini tramite inserimento manuale. Questo rallentava il ciclo ordine-produzione-spedizione, introduceva rischi di errore e impediva qualsiasi visione integrata tra vendite, magazzino e fabbrica.

Compliance fiscale e documentale internazionale

Operando in mercati globali con regole doganali diverse, PMT Tyres aveva bisogno di una gestione documentale strutturata: codice SA (HS Code) e paese di origine sulle fatture, riferimento DDT collegato, codice fiscale per persone fisiche, formato fattura conforme agli standard ministeriali italiani. Tutte operazioni che richiedevano interventi manuali e separati.

La soluzione: un unico motore digitale su Odoo 18 Enterprise

Unitiva ha progettato una web platform integrata basata su Odoo 18 Enterprise, centralizzando ogni aspetto del business in un'unica base dati condivisa. Il progetto è stato condotto con metodologia Scrum e una gap analysis iniziale che ha permesso di identificare con precisione i delta tra le funzionalità native di Odoo e le esigenze specifiche di PMT Tyres.

Architettura multi-sito con customer journey segmentato

Il cuore architetturale del progetto è la doppia interfaccia frontend su backend unificato:

• Sito B2C (www.pmt-tyres.it): e-commerce pubblico orientato al consumatore finale, con prezzi retail, wishlist, checkout immediato tramite Nexi e PayPal, e navigazione per categoria prodotto. 
  
• Portale B2B (business.pmt-tyres.it): accesso riservato ai rivenditori professionisti, con workflow di onboarding, landing page verticali per categoria merceologica (Moto, Modellismo, E-Scooter) e listini netti dedicati. 

L'architettura è nativa multi-sito: è già possibile attivare ulteriori portali verticali per singola categoria di prodotto, ad esempio un sito dedicato esclusivamente al mondo moto o al modellismo RC, senza modificare l'infrastruttura di backend. I flussi di magazzino, produzione e contabilità rimangono sempre centralizzati.

Onboarding B2B: da lead a rivenditore profilato

Il processo di registrazione B2B è stato strutturato come un flusso di qualificazione integrato in Odoo. Il form di accesso raccoglie dati granulari – ragione sociale, partita IVA, codice SDI, camera di commercio, area di interesse, Paese e indirizzo – e innesca un workflow di approvazione.

La verifica avviene con modalità diverse a seconda dell'area geografica: visura camerale per le aziende italiane, verifica alternativa per le europee, sito web aziendale per le extraeuropee. Il sistema permette inoltre di configurare condizioni specifiche per singolo cliente, superando il limite del precedente sistema basato esclusivamente su gruppi.

Integrazione logistica con DHL e gestione Paperless Trade

Per risolvere le criticità nelle spedizioni internazionali, Unitiva ha implementato:

• Integrazione nativa: calcolo automatico in tempo reale delle tariffe in base a peso, volume e destinazione, con gestione corretta delle date di creazione spedizione per evitare disallineamenti con i sistemi del corriere.
  
• Tracking automatico: una volta affidato l'ordine al corriere, lo stato della spedizione viene sincronizzato automaticamente sul portale cliente. 
  
• Regole per nazione: possibilità di configurare metodi di consegna specifici per Paese, soglie di spedizione gratuita e condizioni personalizzate. 
  
• Paperless Trade: per le spedizioni internazionali extra-UE, è stato integrato il modulo OCA per la gestione della documentazione doganale digitale, sfruttando il servizio gratuito DHL Paperless Trade. Questo consente di trasmettere fatture commerciali, fatture proforma e dichiarazioni di libera esportazione direttamente in formato digitale al momento della creazione della spedizione, eliminando la necessità di stampare e allegare fisicamente i documenti alla merce, con un impatto diretto sui tempi di sdoganamento. Il servizio non è universale: alcune categorie di spedizione (triangolazioni, prodotti soggetti ad accisa, opere d'arte, spedizioni in transito) richiedono ancora documentazione cartacea obbligatoria. 

Sincronizzazione real-time con la produzione

Il cuore tecnologico del progetto è l'integrazione bidirezionale tra Odoo e il software di produzione proprietario (IRP/WMS):

• Flusso push: ogni ordine di produzione confermato in Odoo viene trasmesso automaticamente alla fabbrica, eliminando l'inserimento manuale. 
  
• Flusso pull: al completamento fisico dello pneumatico, il sistema esterno comunica a Odoo le quantità prodotte, i numeri di serie e gli eventuali scarti, aggiornando istantaneamente magazzino e disponibilità alla vendita.

Questa sincronizzazione trasforma il ciclo ordine-produzione-spedizione in un processo completamente tracciabile, con visibilità end-to-end per il team commerciale e operativo.

Compliance fiscale e documentale internazionale

Unitiva ha sviluppato una serie di customizzazioni specifiche per rispondere alle esigenze documentali di un'azienda che esporta in oltre 140 Paesi:

• Codice SA (HS Code) e paese di origine: campi aggiunti dinamicamente nelle righe fattura, ripresi in automatico dall'anagrafica prodotto e inclusi nella stampa PDF. 
  
• Riferimento DDT in fattura: il documento di trasporto collegato viene riportato automaticamente sulla fattura attiva.
  
• Codice fiscale per persone fisiche: aggiunto nelle informazioni anagrafiche della stampa fattura per i clienti consumer italiani.

Queste personalizzazioni garantiscono la conformità documentale sia per il mercato domestico che per le operazioni internazionali, riducendo il rischio di errori doganali e contestazioni fiscali.

I risultati

Grazie all'approccio Scrum adottato da Unitiva, il progetto ha portato vantaggi concreti su più livelli:

• Eliminazione del data-entry manuale: la sincronizzazione automatica tra ordini, produzione e logistica ha rimosso i passaggi manuali nell'intero ciclo ordine-produzione-spedizione. Ogni ordine confermato in Odoo alimenta automaticamente la fabbrica; ogni completamento produttivo aggiorna istantaneamente magazzino e disponibilità sul sito.
• Gestione multi-listino semplificata: l'automazione nell'assegnazione di prezzi e condizioni commerciali in base al profilo cliente ha semplificato radicalmente la gestione della rete distributiva internazionale.
• Compliance documentale integrata: le customizzazioni fiscali e doganali garantiscono la correttezza dei documenti per tutti i mercati serviti, riducendo il rischio di errori nelle spedizioni internazionali e nelle dichiarazioni fiscali.
• Scalabilità architetturale: la struttura multi-sito su backend unificato permette di attivare nuovi portali verticali, espandere le categorie di prodotto o aprire nuovi mercati senza interventi sull'infrastruttura esistente.

La tecnologia al servizio della performance

Questo progetto dimostra come Odoo 18 Enterprise, grazie alla sua flessibilità e alla capacità di integrare flussi eterogenei in un'unica piattaforma, possa rispondere alle esigenze di una realtà manifatturiera con operations globali e complessità commerciale elevata.

La combinazione tra un backend centralizzato, integrazioni API real-time con sistemi di produzione esterni e una user experience differenziata per canale (B2C, B2B, tool tecnici) rende PMT Tyres un caso concreto di come la trasformazione digitale possa diventare un vantaggio competitivo misurabile.

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